Rujukan Laman

Bagaimana gx3 Melindungi Data Anda

Di gx3, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan mengikut amalan keselamatan…

Data Dienkripsi SSLAkses Dikawal KetatHak Pengguna DilindungiPermintaan Diterima 24/7
gx3 Bagaimana gx3 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan mahupun pemadaman data, pasukan privasi gx3 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman gx3.app. Sokongan tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat dan teratur.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara gx3 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data gx3 dengan lapisan kawalan yang berbeza — daripada enkripsi semasa penghantaran hinggalah kepada dasar penyimpanan yang ketat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gx3 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, memberikan lapisan perlindungan tambahan yang menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda bocor.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk fungsi penting seperti log masuk dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Setelah akaun ditutup, rekod peribadi anda dipadam atau dinyahtanda dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan gx3 yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat rekod peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dalam masa 72 jam dan menggariskan langkah-langkah pemulihan yang sedang diambil.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara gx3 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Data peranti dan corak log masuk juga dikumpulkan bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar data anda dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghantar permintaan rasmi. Rekod akan dipadamkan dalam 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki wajib untuk log masuk sesi dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Kuki bukan wajib boleh dinyahdayakan melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan kuki kami.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi anda akan dinyahtanda dan dipadam dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya.

Pasukan privasi kami mensasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan e-mel. Untuk soalan mendesak, live chat di gx3.app memberikan respons segera pada setiap hari.