Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan gx3

Di gx3, kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi akaun dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum mula.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaTerma Pembayaran Tempatan
gx3 Terma dan Dasar Perkhidmatan gx3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan gx3 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami memberi respons dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memahami terma perkhidmatan, proses rayuan akaun serta pertanyaan berkaitan dasar privasi gx3.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari pusat bantuan kami di gx3.app untuk melihat dokumen terma perkhidmatan, soalan lazim undang-undang dan cara mengemukakan permintaan pemadaman atau pengubahsuaian data.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara gx3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina dasar keselamatan data dan privasi gx3 berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap lapisan perlindungan direka untuk menjaga maklumat anda tetap selamat dan telus.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disulitkan menggunakan protokol SSL dan disimpan di pelayan selamat. Akses kepada data ini dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Dasar Kuki Platform

gx3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda melayari platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun di gx3. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan makluman kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

gx3 melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Pengubahsuaian Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan atau borang dalam talian di gx3.app.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak peribadi dan pengurusan data akaun di gx3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat pembayaran sebelum membuka akaun. Semua terma ini boleh didapati di gx3.app dan dikemas kini secara berkala mengikut keperluan undang-undang tempatan.

gx3 boleh diakses di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses ke platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda.

Maklumat peribadi anda disulitkan dengan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan operasi akaun dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan gx3 dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan bagi tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan antirasuah. Selepas itu, data akan dipadam sepenuhnya mengikut jadual penyimpanan data kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan di gx3.app. Kami komited untuk memberi respons kepada setiap aduan dalam masa 48 jam pada hari bekerja.